Plataformas de Atención y Servicio al Cliente


Desarrollo de solidas e inteligentes plataformas de atención y servicio al cliente ideadas para profesionales, vendedores y empresas que deseen tener una presencia activa y rentable en Internet

En todas las organizaciones, cada vez es más importante responder de forma adecuada a los clientes, quienes están más informados y son más exigentes, y cada vez mas necesitan respuestas rápidas a sus dudas, por estas razones las empresas deben disponer de la mejor tecnología para brindar el mejor servicio.

Las plataformas online de atención y servicio al cliente facilitan notablemente la comunicación con sus clientes. Brindan una atención rápida y personalizada, que le permite ofrecer experiencias únicas que aumenten la satisfacción de sus clientes y le otorge la ventaja competitiva que necesita.


En ITECAD le ofrecemos soluciones de autoservicio creativas y potentes pensadas para que su empresa de una manera simple, segura y confiable pueda ampliar el número de clientes.

Nuestras plataformas de atención y servicio al cliente ofrecen las más modernas tecnologías y la capacidad de distribuir contenidos y establecer una comunicación efectiva. Diseñadas específicamente para incorporar innovadoras alternativas y versátiles herramientas con la finalidad de proveer una mejor experiencia al cliente.

Son fáciles de utilizar para que los usuarios no presenten ningún inconveniente mientras la utilizan y al prestarle atención a sus clientes de forma automática e intuitiva, permiten que sus empleados se concentren en los proyectos que hacen avanzar su empresa.


Le ayudaremos a establecer la fórmula adecuada entre la tecnología y su empresa estableciendo las acciones necesarias para alcanzar la solución mas optima y productiva.

Básico
US$ 80.00
/ Pago único
Centro de contactos
Chat online (Live Chat)
Sección de Preguntas frecuentes (FAQ’s)
20 GB almacenamiento SSD
10 cuentas de correo
-
Formulario de contacto
Sistema de gestión de Tickets
Registro de Dominio x 1 año
Blog y Foro
-
-
Estadísticas detalladas
Agenda y calendario
-
-
-
-
Contratar
Popular
US$ 150.00
/ Pago único
Centro de contactos personalizado
Chat online (Live Chat)
Sección de Preguntas frecuentes (FAQ’s)
200 GB almacenamiento SSD
25 cuentas de correo
Comunidad online
Formulario de contacto
Sistema de gestión de Tickets
Registro de Dominio x 1 año
Blog y Foro
Streaming de Audio
Integración con Redes Sociales
Estadísticas detalladas
Agenda y calendario
Herramientas de suscripción
Encuestas de satisfacción
-
Certificado SSL
Contratar
Elite
US$ 250.00
/ Pago único
Centro de contactos personalizado
Chat online (Live Chat)
Sección de Preguntas frecuentes (FAQ’s)
Ilimitado almacenamiento SSD
Ilimitadas cuentas de correo
Comunidad online
Formulario de contacto
Sistema de gestión de Tickets
Registro de Dominio x 1 año
Blog y Foro
Streaming de Audio
Integración con Redes Sociales
Estadísticas detalladas
Agenda y calendario
Herramientas de suscripción
Encuestas de satisfacción
Centro de ayuda para múltiples marcas
Certificado SSL
Contratar


Integramos de forma inteligente todos los canales de comunicación de su empresa (Chats, Teléfono, Email, Formularios y Redes Sociales) en una sola plataforma con el objetivo de aumentar la satisfacción de sus clientes.

¿Por qué nosotros?

Razones para elegirnos

01

Experiencia

Somos una organización fundada en el año 2005 por profesionales universitarios de América Latina, contamos con mas de 10 años de experiencia en servicio.

02

Confianza

Hemos fidelizado un amplio portafolio de clientes satisfechos, cada uno de ellos ha permitido ampliar nuestra experiencia, la cual se actualiza y mejora constantemente.

03

Calidad

Estamos firmemente comprometidos en mejorar continuamente cada una de las soluciones tecnológicas y productos que ofrecemos como organización.
04

Compromiso

Nuestro compromiso es convertir los problemas de nuestros clientes en soluciones productivas que les permitan tener una presencia activa y rentable en los nuevos tiempos.

05

Eficiencia

La efectividad de nuestros servicios nos mantienen como una organización competitiva e innovadora, que responde a las exigencias del mercado actual.

06

Innovación

Empleamos tecnología de ultima generación para bridar soluciones tecnológicas creativas y productivas, que se adapten a cada una de las necesidades del mercado.
07

Empatía

Estamos convencidos de que en gran parte el éxito depende de la conexión que se crea entre clientes y proveedores, por esto nos adaptamos a lo que necesitas.

08

Integridad

Nos regimos y guiamos por los valores de la honradez y transparencia , debido a ello siempre laboramos dentro del marco de la legalidad y la ética.

09

Profesionalismo

Nuestros equipo de experimentados y talentosos profesionales, profesores y especialistas está comprometido en brindar soluciones productivas y un mejor servicio siempre.

¿Tiene alguna duda?¡Contáctenos! ¡Estamos a sus servicios!

Si tiene alguna idea de lo que necesita, tiene alguna pregunta o tan sólo quiere saludar; estamos a su disposición en cualquier momento. ¡No lo dude!